账号管理方法、装置及计算机可读存储介质与流程

电子通信装置的制造及其应用技术1.本技术涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种账号管理方法、装置及计算机可读存储介质。背景技术：2.声纹，是用电声学仪器显示携带言语信息的声波频谱。不同人说相同的话，其产生的声波不同，相应的声波频谱，即声纹信息也不同。因此，通过比对声纹信息可以判断对应的说话人是否相同，即实现基于声纹识别的身份认证。声纹识别，是生物识别技术的一种，也称为说话人识别。声纹识别通过利用每个人的声纹特征各不相同的特点来确认和辨认身份。目前，基于声纹识别的身份认证已广泛应用于多种场景中，以为用户提供方便、安全的技术支持。3.现有技术中，往往采用同一个声纹信息进行识别，这一实现方式，大大影响了基于该声纹信息的声纹识别的成功率。因此，如何提高声纹识别的成功率是需要解决的问题。技术实现要素：4.本技术的一个目的在于提供一种账号管理方法、装置及计算机可读存储介质，其优势在于，通过关联具有两个或两个以上声纹特征共同特性的融合声纹特征与用户已注册的第一声纹账号，提高登录时声纹识别成功的可能性。5.本技术的另一个目的在于提供一种账号管理方法、装置及计算机可读存储介质，其优势在于，在由于用户声音状态不同导致声纹匹配失败的情形下，可以通过注册多个声纹账号并实现该多个声纹账号的关联，从而避免登录失败的情形。6.本技术的另一个目的在于提供一种账号管理方法、装置及计算机可读存储介质，其优势在于，通过注册信息关联两个或两个以上的声纹账号，使得两个或两个以上的声纹账号之间可以进行数据共享，从而减少用户的重复操作，提高数据的利用率和用户的体验度。7.本技术的另一个目的在于提供一种账号管理方法、装置及计算机可读存储介质，其优势在于，通过在一个声纹账号下关联多个同一用户不同声音状态下的声纹特征，提高登录时声纹识别匹配成功的可能性。8.本技术的另一个目的在于提供一种账号管理方法、装置及计算机可读存储介质，其优势在于，基于融合声纹或关联声纹，使得用户快速、成功、无感地注册和/或登录账号，实现线上、线下数据的打通和整合，为用户提供精准的个性化服务。9.为实现上述目的，第一方面，本技术实施例提供一种账号管理方法，包括：10.获取用户的至少一个第一语音信息；11.基于所述第一语音信息，获取所述用户的第一声纹特征，以用于注册第一声纹账号；12.获取所述用户的至少一个第二语音信息；13.基于所述第二语音信息，获取所述用户的第二声纹特征；以及14.在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，融合所述第一声纹特征和所述第二声纹特征，得到融合声纹特征，所述融合声纹特征用于关联所述第一声纹账号。15.可以看出，通过关联具有两个或两个以上声纹特征共同特性的融合声纹特征与用户已注册的第一声纹账号，提高登录时声纹识别匹配成功的可能性。16.在一些可能的实施方式中，在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，基于所述第二声纹特征注册第二声纹账号。17.可以看出，通过注册多个声纹账号，可以避免登录失败的情形。18.在一些可能的实施方式中，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述第二声纹账号携带有至少一个第二注册信息，所述基于所述第二声纹特征注册所述第二声纹账号之后，所述方法还包括以下步骤：19.在所述第一注册信息与所述第二注册信息满足预设匹配条件的情况下，关联所述第一声纹账号与所述第二声纹账号。20.可以看出，通过关联两个或两个以上的声纹账号，使得两个或两个以上的声纹账号之间可以进行数据共享，从而减少用户的重复操作，提高数据的利用率和用户的体验度。21.在一些可能的实施方式中，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述方法还包括以下步骤：22.在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，获取所述用户输入的所述第一注册信息，以便于登录所述第一声纹账号；以及23.关联所述第二声纹特征与所述第一声纹账号。24.可以看出，通过在一个声纹账号下关联多个声纹特征，提高登录时声纹识别匹配成功的可能性。25.第二方面，本技术实施例提供一种账号管理装置，包括：接收装置和至少一个处理器；其中，26.所述接收装置被配置为：27.获取用户的至少一个第一语音信息，使得所述处理器接收所述第一语音信息后，基于所述第一语音信息，获取所述用户的第一声纹特征，以用于注册第一声纹账号；以及28.获取所述用户的至少一个第二语音信息，使得所述处理器接收所述第二语音信息后，基于所述第二语音信息，获取所述用户的第二声纹特征；29.所述处理器进一步被配置为：在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，融合所述第一声纹特征和所述第二声纹特征，得到融合声纹特征，所述融合声纹特征用于关联所述第一声纹账号。30.在一些可能的实施方式中，在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，所述处理器基于所述第二声纹特征注册第二声纹账号。31.在一些可能的实施方式中，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述第二声纹账号携带有至少一个第二注册信息，所述处理器进一步被配置为：32.在所述第一注册信息与所述第二注册信息满足预设匹配条件的情况下，关联所述第一声纹账号与所述第二声纹账号。33.在一些可能的实施方式中，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述装置还包括输入组件，所述输入组件被实施为摄像头、麦克风、触控屏中的至少一种，以用于接收所述用户输入的所述第一注册信息，并发送至所述处理器；34.所述处理器进一步被配置为：35.在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，基于所述用户输入的所述第一注册信息，登录所述第一声纹账号；以及36.关联所述第二声纹特征与所述第一声纹账号。37.在一些可能的实施方式中，所述装置还包括输入组件，所述输入组件被实施为摄像头、麦克风、触控屏中的至少一种，以用于接收所述用户的指示信息，所述指示信息用于指示所述用户的登录请求，并发送至所述处理器；38.所述处理器进一步被配置为：39.响应于所述指示信息，通过所述接收装置获取所述用户的至少一个第三语音信息；40.基于所述第三语音信息，获取所述第三语音信息的第三声纹特征；以及41.在所述第三声纹特征与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项匹配成功的情况下，登录所述用户的已注册账号，所述已注册账号与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项相关联。42.第三方面，本技术实施例提供一种电子设备，包括处理器和存储器，所述处理器和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如第一方面所述的方法。43.第四方面，本技术实施例提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如第一方面所述的方法。44.第五方面，本技术实施例提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机可操作来使计算机执行如第一方面所述的方法。45.实施本技术实施例，具有如下有益效果：46.可以看出，在本技术实施方式中，对同一用户来说，在第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，可以对第一声纹特征和第二声纹特征进行融合，从而可以生成融合声纹特征，之后，将该融合声纹特征与用户注册过的第一声纹账号关联。可以理解的是，该融合声纹特征为基于两个或两个以上的声纹特征融合而成的，具有两个或两个以上声纹特征的共同特性，从而在账号管理装置获取用户登录时的语音信息的情况下，将由用户登录时的语音信息对应的声纹特征和与第一声纹账号关联的声纹特征进行匹配时，匹配成功的可能性更大。在第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度小于预设阈值的情况下，通过关联根据不同声纹特征注册的不同声纹账号或者通过在已注册的一个声纹账号下关联两个或两个以上的声纹特征，从而在账号管理装置获取用户登录时的语音信息的情况下，将由用户登录时的语音信息得到的用户登录时的声纹特征和与声纹账号关联的声纹特征进行匹配时，相较于与单个声纹特征进行匹配，与多个声纹特征进行匹配时匹配成功的可能性更大。附图说明47.为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。48.图1a为本技术实施例提供的一种账号管理方法的流程示意图；49.图1b为本技术实施例提供的一种账号管理装置的界面示意图；50.图2a为本技术实施例提供的另一种账号管理方法的流程示意图；51.图2b为本技术实施例提供的另一种账号管理装置的界面示意图；52.图3为本技术实施例提供的一种账号管理装置的组成示意图；53.图4为本技术实施例提供的另一种账号管理装置的组成示意图。具体实施方式54.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。55.本技术的说明书和权利要求书及所述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。56.在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结果或特性可以包含在本技术的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。57.请参见图1a，图1a为本技术实施例提供的一种账号管理方法的流程示意图。该方法应用于账号管理装置。该方法包括以下步骤：58.s101：账号管理装置获取用户的至少一个第一语音信息。59.在一种可行的实施例中，如图1b所示，账号管理装置120向用户输出文本信息122，该文本信息122用于引导用户发音，从而账号管理装置120可以通过接收装置121获取用户朗读上述文本信息122产生的语音信息。账号管理装置120产生用于提示用户朗读文本信息122的提示信息123后，接收装置121获取该用户朗读文本信息122产生的语音信息，即第一语音信息。接收装置121用于获取用户的语音信息。接收装置121包括但不限于麦克风。需要说明的是，图1b中所示的提示信息为“请读出以下文字”，所示的文本信息为“今天天气真好”，图1b中所示的引导用户朗读文本信息的方式为文字方式。此处描述只是一种举例，不应构成限定。60.在一种可行的实施例中，账号管理装置120也可通过语音方式引导用户朗读文本信息。例如，账号管理装置120通过语音方式引导用户朗读文本信息时，账号管理装置120播放语音“请朗读以下内容，今天天气真好”，其中，“请朗读以下内容”为提示信息123，“今天天气真好”为文本信息122。61.在一种可行的实施例中，为了减少环境或其他偶然因素对账号管理装置120获取用户的语音信息的影响，账号管理装置120可如图1b所示重复引导用户朗读文本信息，以获取用户的一个或多个语音信息。62.在一种可行的实施例中，文本信息122可以由用户预先设置，从而无需由账号管理装置120产生文本信息122和提示信息123。63.s102：账号管理装置基于所述第一语音信息，获取所述用户的第一声纹特征，以用于注册第一声纹账号。64.示例性的，首先，对所述第一语音信息进行预处理，去除非语音信号和静默语音信号，获得预处理语音。再对所述预处理语音进行分帧，提取每一帧语音信号的梅尔频率倒谱系数(melfrequencycepstrum coefficient，mfcc)并保存，具体包括以下步骤：预增强(pre-emphasis)：即差分语音信号；音框化(framing)：对语音数据分帧；汉明窗(hamming windowing)：对每帧信号加窗，以减小吉布斯效应的影响；快速傅立叶变换(fast fourier transform，fft)：将时域信号变换成为信号的功率谱；三角带通滤波器(triangle filters)：三角滤波器覆盖的范围都近似于人耳的一个临界带宽，以此来模拟人耳的掩蔽效应；离散余弦转换(discrete cosine transform，dct)：去除各维信号之间的相关性，将信号映射到低维空间。可从提取的mfcc参数中提取语音动态特性参数作为所述第一声纹特征。需要说明的是，此处描述只是一种举例，不应构成限定。65.账号管理装置根据第一声纹特征进行第一声纹账号注册，完成对该用户的第一声纹账号注册。也就是说，通过上述过程注册的第一声纹账号，其中包含有该用户的第一声纹特征。在后续第一声纹账号的使用过程中，用户可通过第一声纹特征进行账号登录及使用。66.需要说明的是，在注册第一声纹账号时，第一声纹特征将与第一声纹账号关联地存储在账号管理装置和/或服务器中。67.s103：账号管理装置获取所述用户的至少一个第二语音信息。68.关于如何获取用户的第二语音信息，请参考上述获取用户的第一语音信息的具体实现方式，此处不再进行赘述。69.在一种可行的实施例中，账号管理装置120在获取第一语音信息和第二语音信息的过程中，向用户输出的文本信息122可以是不同的，也可以是相同的。70.s104：账号管理装置基于所述第二语音信息，获取所述用户的第二声纹特征。71.关于如何基于所述第二语音信息获取所述用户的第二声纹特征，请参考上述基于所述第一语音信息获取所述用户的第一声纹特征的具体实现方式，此处不再进行赘述。72.s105：在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，账号管理装置融合所述第一声纹特征和所述第二声纹特征，得到融合声纹特征，所述融合声纹特征用于关联所述第一声纹账号。73.示例性的，账号管理装置、服务器或者其他与账号管理装置连接的装置比较第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度，若相似度大于预设阈值，则提取出第一声纹特征和第二声纹特征中相同的部分作为融合声纹特征，将该融合声纹特征与第一声纹账号进行关联并存储。例如，预设阈值为70％，第一声纹特征具有特性a、特性b、特性c、特性d和特性e，第二声纹特征具有特性a、特性b、特性c、特性d和特性f，由于第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度为80％，可以对第一声纹特征和第二声纹特征进行融合，得到融合声纹特征，该融合声纹特征具有特性a、特性b、特性c和特性d。74.需要说明的是，当第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度等于预设阈值时，也可以对第一声纹特征和第二声纹特征进行融合，得到融合声纹特征。75.在一种可行的实施例中，若第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值，可以对第一声纹特征和第二声纹特征进行融合，得到融合声纹特征。那么，在这种情况下，可以存储融合声纹特征，而不存储第一声纹特征和第二声纹特征，此时，也就意味着，第一声纹账号关联了融合声纹特征。76.在一种可行的实施例中，若第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值，可以对第一声纹特征和第二声纹特征进行融合，得到融合声纹特征。那么，在这种情况下，可以存储第一声纹特征、第二声纹特征以及融合声纹特征，此时，也就意味着，第一声纹账号关联了第一声纹特征、第二声纹特征以及融合声纹特征。77.可以看出，通过关联具有两个或两个以上声纹特征共同特性的融合声纹特征与用户已注册的第一声纹账号，提高登录时声纹识别匹配成功的可能性。78.在一些可能的实施方式中，在第一声纹特征与第二声纹特征之间的相似度小于预设阈值的情况下，基于第二声纹特征注册第二声纹账号。79.关于如何基于第二声纹特征注册第二声纹账号，请参考上述基于第一声纹特征注册第一声纹账号的具体实现方式，此处不再进行赘述。80.可以看出，通过注册多个声纹账号，可以避免登录失败的情形。81.在一些可能的实现方式中，第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，第二声纹账号携带有至少一个第二注册信息，基于所述第二声纹特征注册所述第二声纹账号之后，在所述第一注册信息与所述第二注册信息满足预设匹配条件的情况下，关联所述第一声纹账号与所述第二声纹账号。82.在本技术实施例中，注册信息是指声纹账号携带的可以用于标识用户身份的身份信息。例如，身份信息可以包括该用户的姓名、手机号、邮箱以及该用户的除声纹之外的生理特征信息，如面部信息和指纹信息等。注册信息可以是用户在注册声纹账号时录入，也可以是在登录已注册的声纹账号后使用该声纹账号的过程中录入，本技术实施例不作任何限定。预设匹配条件包括但不限于第一声纹账号的至少一个第一注册信息与第二声纹账号的至少一个第二注册信息之间的匹配度达到预设匹配值，或者，第一声纹账号的至少一个第一注册信息与第二声纹账号的至少一个第二注册信息之间的注册信息的匹配个数达到预设匹配个数。需要说明的是，匹配是在同类别信息中进行，不同类别信息无法进行比较。例如，姓名应当与姓名进行匹配，邮箱应当与邮箱进行匹配，邮箱无法与姓名进行匹配。83.示例性的，在预设匹配条件为第一声纹账号的至少一个第一注册信息与第二声纹账号的至少一个第二注册信息之间的匹配度达到预设匹配值的情况下，例如，第一注册信息包括姓名、手机号、邮箱，第二注册信息包括姓名、邮箱、指纹信息，其中，预设匹配值为50％，账号管理装置确定第一注册信息与第二注册信息之间的匹配度为66.7％，由于上述第一注册信息与第二注册信息之间的匹配度大于预设匹配度，确定第一注册信息与第二注册信息满足预设匹配条件。在此情况下，关联第一声纹账号与第二声纹账号。84.示例性的，在预设配条件为第一声纹账号的至少一个第一注册信息与第二声纹账号的至少一个第二注册信息之间的匹配度达到预设匹配个数的情况下，若第一声纹账号携带的第一注册信息包括姓名、手机号、邮箱，第二声纹账号携带的第二注册信息包括姓名、邮箱、指纹信息，其中，预设匹配个数为2，账号管理装置确定第一注册信息与第二注册信息之间的匹配个数为2，由于上述第一注册信息与第二注册信息之间的匹配个数达到预设匹配个数，确定第一注册信息与第二注册信息满足预设匹配条件。在此情况下，关联第一声纹账号与第二声纹账号。85.可以看出，通过注册信息关联两个或两个以上的声纹账号，使得两个或两个以上的声纹账号之间可以进行数据共享，从而减少用户的重复操作，提高数据的利用率和用户的体验度。在一些可能的实现方式中，第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，获取所述用户输入的所述第一注册信息，以便于登录所述第一声纹账号；以及关联所述第二声纹特征与所述第一声纹账号。86.示例性的，第一声纹特征携带的第一注册信息为邮箱，所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，账号管理装置根据获取到的用户输入的邮箱登录第一声纹账号，在获取到用户的关联指令后，引导用户朗读文本信息获取第二语音信息从而提取第二声纹特征并关联第二声纹特征至第一声纹账号，或者，账号管理装置根据获取到的用户输入的邮箱登录第一声纹账号，在获取到用户的关联指令后，获取存储的第二声纹特征并关联第二声纹特征至第一声纹账号。需要说明的是，根据邮箱登录第一声纹账号时，可以通过其他信息辅助登录，例如密码、验证码或者其他验证信息等来保证第一声纹账号的安全性。87.可以看出，通过在一个声纹账号下关联多个同一用户不同声音状态下的声纹特征，提高登录时声纹识别匹配成功的可能性。88.请参见图2a，图2a为本技术实施例提供的另一种账号管理方法的流程示意图。该方法应用于账号管理装置。该实施例中与图1a所示的实施例相同的内容，此处不再进行赘述。该方法包括以下步骤：89.s201：账号管理装置获取用户的至少一个第一语音信息。90.s202：账号管理装置基于所述第一语音信息，获取所述用户的第一声纹特征，以用于注册第一声纹账号。91.s203：账号管理装置获取所述用户的至少一个第二语音信息。92.s204：账号管理装置基于所述第二语音信息，获取所述用户的第二声纹特征。93.s205：在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，账号管理装置融合所述第一声纹特征和所述第二声纹特征，得到融合声纹特征，所述融合声纹特征用于关联所述第一声纹账号。94.s206：获取所述用户的指示信息，所述指示信息用于指示所述用户的登录请求。95.示例性的，如图2b所示，当用户针对功能键222执行了一次触控操作，例如，该触控操作可以包括但不限于：单击、双击、按压等，此时，表示账号管理装置接收到了用户针对账号管理装置发起的用于指示该用户的登录请求的指示信息。96.示例性的，指示信息可以是一段语音，如“登录声纹账号”，在账号管理装置获取到该语音片段之后，表示该账号管理装置接收了用户针对该账号管理装置发起的指示信息。需要说明的是，上述用户发起的指示信息的表现形态只是一种示例，不应构成限定。97.s207：响应于所述指示信息，获取所述用户的至少一个第三语音信息。98.账号管理装置获取到用于指示用户的登录请求的指示信息后，关于如何获取所述用户的至少一个第三语音信息，请参考上述获取用户的第一语音信息的具体实现方式，此处不再进行赘述。99.s208：账号管理装置基于所述第三语音信息，获取所述第三语音信息的第三声纹特征。100.关于如何基于所述第三语音信息获取所述第三语音信息的第三声纹特征，请参考上述基于所述第一语音信息获取所述用户的第一声纹特征的具体实现方式，此处不再进行赘述。101.s209：在所述第三声纹特征与所述第一声纹特征、第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项匹配成功的情况下，账号管理装置登录所述用户的已注册账号，所述已注册账号与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项相关联。102.示例性的，当第三声纹特征与融合声纹特征的相似度大于预设阈值时，则认为第三声纹特征与融合声纹特征匹配成功，从而用户成功登录与融合声纹特征相关联的声纹账号。需要说明的是，该成功登录的声纹账号在关联了融合声纹账号的同时，也可以与第一声纹账号和/或第二声纹账号相关联。示例性的，用户在线获得推荐信息，例如车展的体验卡，当用户点击该体验卡后，使用上述方法引导用户注册第一声纹账号以便将该体验卡添加到第一声纹账号的数据中，或者，当用户已注册声纹账号时使用上述方法引导用户登录已注册的声纹账号，并将该体验卡添加到已注册的声纹账号的数据中。为方便说明，下面使用第一声纹账号进行举例。当用户使用第一声纹账号中的该体验卡进入线下的车展时，根据该体验卡从第一声纹账号中获取的用户数据，为用户在该车展中提供个性化服务。同时，将用户在该车展中产生的数据，例如用户试驾产生的试驾报告、用户评价等体验数据，添加到第一声纹账号中，以用于下一次为用户生成更精准的个性化服务。由此，通过用户基于声纹快速注册和/或登录账号，实现线上线下数据的打通和整合，为用户提供精准的个性化服务。需要说明的是，上述说明仅为一种示例说明，不应作为对本实施例的任何限定。需要说明的是，注册声纹账号时的账号管理装置可以与登录声纹账号的账号管理装置不一致。在一种可能的应用场景中，用户在线上注册声纹账号后在线下通过匹配声纹进行费用支付。具体地说，用户使用账号管理装置例如智能手机注册声纹账号之后，向该声纹账号中添加支付方式。例如支付方式为银行卡支付时，用户向该声纹账号中添加用户的银行卡的相关信息。成功添加支付方式后用户在线下的商店进行消费时，可使用账号管理装置如线下商店内的智能语音设备，包括智能音箱和智能机器人等获取用户声纹后匹配用户的声纹账号并获取支付方式，从而实现线下匹配声纹的费用支付过程，减少了用户的操作，提高了用户的体验度。需要说明的是，支付方式为银行卡以及账号管理装置为智能手机或者智能语音设备仅为举例，并非对此实施例进行任何限定。103.下面结合附图介绍本技术实施例涉及的装置。104.请参见图3，为本技术实施例提供的一种账号管理装置的组成示意图，账号管理装置300可包括：收发模块301和处理模块302。105.收发模块301，用于获取用户的至少一个第一语音信息；106.处理模块302，用于基于所述第一语音信息，获取所述用户的第一声纹特征，以用于注册第一声纹账号；107.收发模块301，还用于获取用户的至少一个第二语音信息；108.处理模块302，还用于基于所述第二语音信息，获取所述用户的第二声纹特征；以及在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，融合所述第一声纹特征和所述第二声纹特征，得到融合声纹特征，所述融合声纹特征用于关联所述第一声纹账号。109.可选的，在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，处理模块302还用于基于所述第二声纹特征注册第二声纹账号。110.可选的，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述第二声纹账号携带有至少一个第二注册信息，在所述第一注册信息与所述第二注册信息满足预设匹配条件的情况下，处理模块302还用于关联所述第一声纹账号与所述第二声纹账号。111.可选的，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，收发模块301还用于获取所述用户输入的所述第一注册信息，以便于登录所述第一声纹账号；以及处理模块还用于关联所述第二声纹特征与所述第一声纹账号。112.可选的，收发模块301还用于获取所述用户的指示信息，所述指示信息用于指示所述用户的登录请求；以及响应于所述指示信息，获取所述用户的至少一个第三语音信息；113.处理模块302还用于基于所述第三语音信息，获取所述第三语音信息的第三声纹特征；以及114.在所述第三声纹特征与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项匹配成功的情况下，登录所述用户的已注册账号，所述已注册账号与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项相关联。115.其中，账号管理装置300的具体功能实现方式可以参见图1a和图2a对应的方法步骤，此处不再进行赘述。116.请参见图4，为本技术实施例提供的另一种账号管理装置的组成示意图，账号管理装置400可包括：接收装置401、处理器402和存储器403。117.接收装置401被配置为：118.获取用户的至少一个第一语音信息，使得处理器402接收所述第一语音信息后，基于所述第一语音信息，获取所述用户的第一声纹特征，以用于注册第一声纹账号，并使得存储器403关联地存储第一声纹特征与第一声纹账号；以及119.获取所述用户的至少一个第二语音信息，使得所述处理器接收所述第二语音信息后，基于所述第二语音信息，获取所述用户的第二声纹特征，使得存储器403存储第二声纹特征；120.处理器402进一步被配置为：在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度大于预设阈值的情况下，融合所述第一声纹特征和所述第二声纹特征，得到融合声纹特征，所述融合声纹特征用于关联所述第一声纹账号，使得存储器403关联地存储所述融合声纹特征和所述第一声纹账号。121.可选的，处理器402进一步被配置为：122.在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，处理器402基于所述第二声纹特征注册第二声纹账号。123.可选的，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述第二声纹账号携带有至少一个第二注册信息，处理器402进一步被配置为：124.在所述第一注册信息与所述第二注册信息满足预设匹配条件的情况下，关联所述第一声纹账号与所述第二声纹账号。125.可选的，所述第一声纹账号携带有至少一个第一注册信息，所述装置还包括输入组件，所述输入组件被实施为摄像头、麦克风、触控屏中的至少一种，以用于接收所述用户输入的所述第一注册信息，并发送至处理器402；126.处理器402进一步被配置为：127.在所述第一声纹特征与所述第二声纹特征之间的相似度小于所述预设阈值的情况下，基于所述用户输入的所述第一注册信息，登录所述第一声纹账号；以及128.关联所述第二声纹特征与所述第一声纹账号。129.可选的，账号管理装置400还包括输入组件404，所述输入组件被实施为摄像头、麦克风、触控屏中的至少一种，以用于接收所述用户的指示信息，所述指示信息用于指示所述用户的登录请求，并发送至处理器402；130.处理器402进一步被配置为：131.响应于所述指示信息，通过所述接收装置获取所述用户的至少一个第三语音信息；132.基于所述第三语音信息，获取所述第三语音信息的第三声纹特征；以及133.在所述第三声纹特征与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项匹配成功的情况下，登录所述用户的已注册账号，所述已注册账号与所述第一声纹特征、所述第二声纹特征和所述融合声纹特征中的至少一项相关联。134.其中，账号管理装置400的具体功能实现可以参见图1a和图2a对应的方法步骤，此处不再进行赘述。135.该装置所涉及的与本技术实施例提供的技术方案相关的概念，解释和详细说明及其他步骤请参见前述方法或其他实施例中关于装置执行的方法步骤的内容的描述，此处不做赘述。136.本技术中的账号管理装置可以包括智能手机(如android手机、ios手机、windows phone手机等)、平板电脑、掌上电脑、笔记本电脑、移动互联网设备mid(mobile internet devices，简称：mid)或穿戴式设备等。上述账号管理装置仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述账号管理装置。在实际应用中，上述账号管理装置还可以包括：智能车载终端、计算机设备等等。137.本技术实施例还提供一种计算机存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如上述方法实施例中记载的任何一种账号管理方法的部分或全部步骤。138.本技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种账号管理方法的部分或全部步骤。139.需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本技术并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本技术，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本技术所必须的。140.在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。141.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。142.所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。143.另外，在本技术各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。144.所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本技术各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：u盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。145.本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：read-only memory，简称：rom)、随机存取器(英文：random access memory，简称：ram)、磁盘或光盘等。146.以上对本技术实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本技术的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本技术的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本技术的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本技术的限制。









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