家电设备的控制方法、装置、电子设备及存储介质与流程

乐器;声学设备的制造及制作,分析技术1.本技术属于智能家电技术领域，具体涉及一种家电设备的控制方法、装置、电子设备及存储介质。背景技术：2.随着人们生活水平和科学技术的不断提高，人们对生活质量的要求也越来越高。电热水器已成为家庭中普遍使用的家用电器。3.在现有技术中，电热水器的内胆里都装配有阳极棒，用于减少水体内的腐蚀离子对内胆金属层的侵害，但是，电热水器的阳极棒在内胆中产生水垢污染了电热水器内部水质，导致电热水器内部水质细菌超标或者存在水质较硬的问题，使得电热水器在使用一段时间后需要定期清洗电热水器内部，以保证电热水器内部水质的健康。4.然而，在实际的使用过程中，大部分用户没有定期清洗电热水器内部的意识，甚至有的用户根本不知道需要定期清洗电热水器内部，当电热水器内部的水质变的很差时，用户无法及时和有效地得知，用户长时间使用污染的水体，存在一定的安全隐患，影响用户的健康。技术实现要素：5.为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决软水机控制便捷性较差的问题，本技术提供了一种家电设备的控制方法、装置、电子设备及存储介质，实现了根据用户需求自动净化内部水质的方案，改善了电热水器内部的水质，提高了用户的沐浴体验。6.第一方面，本技术实施例提供了一种家电设备的控制方法，所述方法包括：7.响应于接收到的启动指令，获取目标用户的语音信息，并根据所述目标用户的语音信息确定目标用户的用户标识；8.根据所述目标用户的用户标识，确定所述目标用户的净水功能类型；9.根据所述目标用户的净水功能类型，并根据所述净水功能类型执行对应的净水操作。10.可选的，所述根据所述目标用户的语音信息确定目标用户的用户标识，包括：11.通过预设语音识别模型，对所述目标用户的语音信息进行声纹识别，确定所述目标用户的声纹特征；12.根据预设的声纹特性映射，确定所述目标用户的声纹特征对应的用户标识。13.可选的，所述根据所述目标用户的用户标识，确定所述目标用户的净水功能类型，包括：14.根据预存的用户档案确定所述用户标识对应的目标用水特征；15.根据所述目标用水特征确定净水功能类型。16.可选的，所述根据所述净水功能类型执行对应的净水操作，包括：17.若所述净水功能类型为软水功能，则生成软水控制指令，并将所述软水控制指令发送至软水机，使得所述软水机按照所述软水控制指令对水质进行软化；18.若所述净水功能类型为杀菌功能，则生成杀菌控制指令，并将所述杀菌控制指令发送至净水器，使得所述净水器按照所述杀菌控制指令进行杀菌。19.可选的，在所述根据所述净水功能类型执行对应的净水操作之后，还包括：20.获取室内温度，根据预设目标温度以及所述室内温度确定待调节温度参数，并根据所述待调节温度参数生成温度调节指令；21.将所述温度调节指令发送至温度调节装置，使得所述温度调节装置根据待调节温度参数进行温度调节。22.可选的，在所述根据所述目标用户的用户标识，确定所述目标用户的净水功能类型之前，还包括：23.响应于接收的净水指令，获取所述用户的语音信息，并根据所述语音信息确定所述语音信息的声纹特征；24.根据所述声纹特征确定所述用户的用户标识，根据所述净水指令确定用水特征，并根据所述用户标识以及所述用水特征生成用户档案。25.可选的，在所述根据所述目标用户的语音信息确定目标用户的用户标识之前，还包括：26.将所述语音信息上传至云服务器；27.接收云服务器下发的语音识别模型，其中，所述语音识别模型用于表征语音信息与声纹特征的映射关系。28.第二方面，本技术实施例还提供了一种家电设备的控制装置，所述装置包括：29.获取模块，用于响应于接收到的启动指令，获取目标用户的语音信息，并根据所述目标用户的语音信息确定目标用户的用户标识；30.确定模块，用于根据所述目标用户的用户标识，确定所述目标用户的净水功能类型；31.执行模块，用于根据所述目标用户的净水功能类型，并根据所述净水功能类型执行对应的净水操作32.第三方面，本技术实施例还提供了一种电子设备，包括：存储器和至少一个处理器；所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如本技术第一方面对应的任意实施例提供的家电设备的控制方法。33.第四方面，本技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如本技术第一方面对应的任意实施例提供的家电设备的控制方法。34.本领域技术人员能够理解的是，本技术实施例提供的家电设备的控制方法、装置、电子设备及存储介质，基于所确定的目标用户的用户标识，确定了目标用户对应的净水功能类型以及净水控制指令，实现了根据用户需求自动净化内部水质的方案，改善了电热水器内部的水质，提高了用户的沐浴体验。附图说明35.下面参照附图来描述本技术的家电设备的控制方法、装置、电子设备及存储介质的优选实施方式。此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本技术的实施例，并与说明书一起用于解释本技术的原理。附图为：36.图1为本发明实施例提供的家电设备的控制方法的一种应用场景图；37.图2为本发明一个实施例提供的家电设备的控制方法的流程图；38.图3为本发明实施例提供的一种根据用户标识执行净水功能的示意图；39.图4为本发明另一个实施例提供的家电设备的控制方法的流程图；40.图5为本发明又一个实施例提供的家电设备的控制方法的流程图；41.图6为本发明一个实施例提供的家电设备的控制装置的结构示意图；42.图7为本发明一个实施例提供的电子设备的示意图。具体实施方式43.首先，本领域技术人员应当理解的是，这些实施方式仅仅用于解释本发明的技术原理，并非旨在限制本发明的保护范围。本领域技术人员可以根据需要对其作出调整，以便适应具体的应用场合。例如，虽然本发明的家电设备的控制方法是结合智能热水器来描述的，但是这并不是限定的，其他具有语音交互需求的设备均可配置本发明的家电设备的控制方法，如智能空调设备。44.此外，还需要说明的是，在本发明的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个构件内部的连通。对于本领域技术人员而言，可根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。45.首先对本发明所涉及的名词进行解释：46.智能家电设备，是指将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品，具有智能控制、智能感知及智能应用的特征，智能家电设备的运作过程往往依赖于物联网、互联网以及电子芯片等现代技术的应用和处理，例如智能家电设备可以通过连接云服务器，实现用户对智能家电设备的远程控制和管理。47.终端设备，指具有无线连接功能的电子设备，例如手持式终端设备、车载终端设备等，终端设备可以通过连接互联网，与如上的智能家电设备进行通信连接，也可以直接通过蓝牙、wifi等方式与如上的智能家电设备进行通信连接，终端设备例如为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、移动互联网设备(mobile internet device，mid)、可穿戴设备，其中，可穿戴设备例如包括：智能手表、智能手环、计步器等。[0048]“多个”是指两个或两个以上，其它量词与之类似。“和 /或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a 和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。[0049]“对应”可以指的是一种关联关系或绑定关系，a与b相对应指的是a与b之间是一种关联关系或绑定关系。[0050]现有技术中，在现有技术中，电热水器内部水质存在细菌超标或者水质较硬的问题，使得电热水器在使用一段时间后需要定期清洗电热水器内部，以保证电热水器内部水质的健康。然而，在实际的使用过程中，大部分用户没有定期清洗电热水器内部的意识，当电热水器内部的水质变的很差时，用户无法及时和有效地得知，用户长时间使用污染的水体，存在一定的安全隐患，影响用户的健康。[0051]下面以具体地实施例对本发明的技术方案以及本发明的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本发明的实施例进行描述。[0052]下面对本发明实施例的应用场景进行解释：[0053]图1为本发明实施例提供的家电设备的控制方法的一种应用场景图，如图1所示，本发明实施例提供的是一个用户通过语音控制智能热水器执行净水功能的应用场景，在本应用场景下，用户向智能热水器发送语音信号，智能热水器在接收到用户的语音信号后，确定用户标识，根据目标用户标识对应的净水功能类型以及净水控制指令进行自动净化内部水质，实现了自动改善电热水器内部的水质，提高用户的沐浴体验的目的。[0054]图2为本发明一个实施例提供的家电设备的控制方法的流程图，示例性地，该方法应用于智能热水器，如图2所示，本实施例提供的家电设备的控制方法包括以下几个步骤：[0055]步骤s201，响应于接收到的启动指令，获取目标用户的语音信息，并根据目标用户的语音信息确定目标用户的用户标识。[0056]示例性地，智能热水器接收到启动指令之后，执行获取目标用户语音信息的操作。具体的，智能热水器的控制开关接收到启动指令之后，控制热水器内部的麦克风采集用户的语音信息。智能热水器还可以通过接收与热水器通信的终端设备或云服务器发送语音信息获取目标用户语音信息。示例性的，用户向智能热水器讲出“打开热水器”的控制语音，智能热水器对采集语音进行语义识别后确认为“启动”指令控制智能热水器启动，并将采集的控制语音作为目标用户的语音信息。示例性的，用户还通过与智能热水器建立通信的终端设备，通过终端设备上安装的热水器客户端选择开启热水器之后，终端设备上安装的热水器客户端会执行采集用户语音的程序，并将采集的语音发送至智能热水器中。示例性的，语音信息的内容还可以为热水器开启后用户讲的其他的内容。[0057]在本发明实施例中，目标用户的语音信息中包含了用户的声纹信息，由于不同的用户由于发声特点不同，因此不同用户所发出的语音信息中带有不同的声纹信息。进一步地，可以通过目标用户的声纹信息确定目标用户的用户标识。具体的，通过预设语音识别模型，对目标用户的语音信息进行声纹识别，确定目标用户的声纹特征，并根据预设的声纹特性映射，确定目标用户的声纹特征对应的用户标识。在一种可能的实现方式中，智能热水器本地预设有语音识别模型，该语音识别模型可以对语音信息进行声纹识别，确定语音信息的声纹特征。声纹特征可以是语音识别模型输出的特征矩阵，用于表征语音信息之间的不同。声纹特征与用户标识之间具有特定的映射关系，该映射关系可以通过预设的用户语音映射关系表确定，此处不再进行赘述。[0058]步骤s202，根据目标用户的用户标识，确定目标用户的净水功能类型。[0059]在实际的使用过程中，不同用户的沐浴用水需求不同。在一种可能的实现方式中，通过在智能热水器中预存用户标识与净水功能类型的对应表，实现了根据目标用户的用户标识确定目标用户的净水功能类型的过程。示例性的，用户a对于水质的硬度要求较高，喜欢使用软水机对热水器内部的水进行软化；用户b对于热水器内部水的净化程度比较敏感，使用净化器净化热水器内部的频率较高。因此，可根据不同用户对于水质的需求进行针对性的自动净化热水器内部水质。[0060]在一种可能的实现方式中，可根据预存的用户档案确定用户标识对应的目标用水特征，再根据目标用水特征确定净水功能类型。示例性的，用户档案中存储了用户标识与用户用水特征的对应关系，用户档案中的用户标识以及对应的用户用水特征是根据用户的历史语音信息以及执行的净水功能确定的。即根据用户的语音信息确定用户标识，并根据用户执行的净水功能确定该用户标识对应的净水功能类型。具体的，一个用户标识可以对应至少一个净水功能类型。[0061]图3为本发明实施例提供的一种根据用户标识执行净水功能的示意图，如图3所示，用户a和用户b通过语音信息指示智能热水器启动，热水器在启动的同时会根据接收的语音信息识别出不同用户的净水处理需求。由于用户a和用户b所发出的语音信息中包含的声纹信息不同，用户a和用户b的声纹特征不同，因此，用户a和用户b发出的语音信息对应了不同的目标用水特征，示例性的，用户a 的目标用水特征为水质硬度、用户b的目标用水特征为水质细菌浓度。根据用户a和用户b的目标用水特征，确定了用户a和用户b各自对应的净水功能类型，用户a对应的净水功能类型为软水功能，用户a 对应的净水功能类型为杀菌功能。执行净水功能时，用户a的净水目的和用户b的净水目的不同，实现了与各自需求相匹配的水质净化结果。[0062]步骤s203，根据目标用户的净水功能类型，并根据净水功能类型执行对应的净水操作。[0063]在本发明实施例中，在确定了目标用户的净水功能类型之后，根据净水功能类型生成对应的净水控制指令，并根据净水控制指令中的净水功能类型控制不同的净水装置执行对应的净水操作。示例性的，若用户a对应的净水功能类型为软水功能，则生成软水控制指令，并将软水控制指令发送至软水机，使得软水机按照软水控制指令对水质进行软化。示例性的，若用户b的净水功能类型为杀菌功能，则生成杀菌控制指令，并将杀菌控制指令发送至净水器，使得净水器按照杀菌控制指令进行杀菌。[0064]本发明实施例提供的家电设备的控制方法，基于所确定的目标用户的用户标识，确定了目标用户对应的净水功能类型以及净水控制指令，实现了根据用户需求自动净化内部水质的方案，改善了电热水器内部的水质，提高了用户的沐浴体验。[0065]图4为本发明另一个实施例提供的家电设备的控制方法的流程图，如图4所示，本实施例提供的另一种家电设备的控制方法包括以下几个步骤：[0066]步骤s401，响应于接收的净水指令，获取用户的语音信息，并根据语音信息确定语音信息的声纹特征。[0067]在本发明实施例中，不同用户的净水需求不同，可通过记录不同用户的净水需求实现定制化的自动净水功能。示例性的，在用户自主进行净水的过程中，获取用户的语音信息，并确定该用户的语音信息对应的声纹特征。具体的，可根据现有的语音处理模型获取语音信息对应的声纹特征，在此不再赘述。[0068]步骤s402，根据声纹特征确定用户的用户标识，根据净水指令确定用水特征，并根据用户标识以及用水特征生成用户档案。[0069]在本发明实施例中，按照预设的对应规则根据用户的声纹特征确定语音信息对应的用户标识。示例性的，根据用户的声纹特征对应的矩阵确定该用户对应的用户标识。并根据该用户实施的净水指令确定该用户的用水特征，并记录该用户的用户特征以及用水特征作为用户档案。示例性的，该档案还可上传至云服务器中进行备份，并向所有联网的热水器共享该用户档案，提高了热水器的净水效果，改善了用户的沐浴体验。[0070]本发明实施例提供的家电设备的控制方法，根据用户的历史净水操作生成了记录用户标识以及对应的用水特征的用户档案，使得智能热水器可以根据预存的用户方案确定目标用户的净水需求，实现定制化的净水操作，改进了用户与热水器之间的交互过程，提高了用户使用热水器的体验。[0071]图5为本发明又一个实施例提供的家电设备的控制方法的流程图，如图5所示，本实施例提供的另一种家电设备的控制方法具体包括以下几个步骤：[0072]步骤s501，将语音信息上传至云服务器。[0073]语音识别模型可以是通过训练后得到的用于语音识别的神经网络模型。在一种可能的实现方式中，智能热水器还与云服务器通信，智能热水器通过接受用户输入的语音样本，并上传至云服务器进行语音识别模型训练。在云服务器根据智能热水器上传的语音样本训练语音识别模型至收敛后，将该语音识别模型下发至智能热水器，智能热水器使用该语音识别模型进行声纹识别，以获得第一语音信息的声纹特征。[0074]步骤s502，接收云服务器下发的语音识别模型，其中，语音识别模型用于表征语音信息与声纹特征的映射关系。[0075]本发明实施例提供的家电设备的控制方法，通过将语音样本上传至云服务器进行训练，并在训练完毕后下发至智能热水器使用，可以通过智能热水器长期的语音样本上传、训练，提高语音识别模型的识别正确性和识别精度，同时通过在智能热水器本地使用该语音识别模型进行声纹识别，可以提高识别速度，提高语音控制过程的响应速度，提高用户体验。[0076]在一种可能的实现方式中，在根据净水功能类型执行对应的净水操作之后，智能热水器还可以获取室内温度，根据预设目标温度以及室内温度确定待调节温度参数，并根据待调节温度参数生成温度调节指令，并将温度调节指令发送至温度调节装置，使得温度调节装置根据待调节温度参数进行温度调节。[0077]本发明实施例提供的家电设备的控制方法，通过在热水器执行对应的净水操作的过程中，通过自动的控制温度调节装置，将温度调整为适宜用户沐浴的温度，改善了用户的沐浴体验。[0078]图6为本发明一个实施例提供的家电设备的控制装置的结构示意图，应用于智能热水器，如图6所示，本实施例提供的家电设备的控制装置包括：[0079]获取模块61，用于响应于接收到的启动指令，获取目标用户的语音信息，并根据所述目标用户的语音信息确定目标用户的用户标识；[0080]确定模块62，用于根据所述目标用户的用户标识，确定所述目标用户的净水功能类型；[0081]执行模块63，用于根据所述目标用户的净水功能类型，并根据所述净水功能类型执行对应的净水操作。[0082]在上述家电设备的控制装置的优选技术方案中，获取模块 61，具体用于：[0083]通过预设语音识别模型，对所述目标用户的语音信息进行声纹识别，确定所述目标用户的声纹特征；根据预设的声纹特性映射，确定所述目标用户的声纹特征对应的用户标识。[0084]在上述家电设备的控制装置的优选技术方案中，确定模块 62具体用于：[0085]根据预存的用户档案确定所述用户标识对应的目标用水特征；根据所述目标用水特征确定净水功能类型。[0086]在上述家电设备的控制装置的优选技术方案中，净水功能类型为软水功能和/或杀菌功能，执行模块63，具体用于：[0087]若所述净水功能类型为软水功能，则生成软水控制指令，并将所述软水控制指令发送至软水机，使得所述软水机按照所述软水控制指令对水质进行软化；和/或，若所述净水功能类型为杀菌功能，则生成杀菌控制指令，并将所述杀菌控制指令发送至净水器，使得所述净水器按照所述杀菌控制指令进行杀菌。[0088]在上述家电设备的控制装置的优选技术方案中，本实施例提供的家电设备的控制装置还包括调节模块，具体用于：[0089]获取室内温度，根据预设目标温度以及所述室内温度确定待调节温度参数，并根据所述待调节温度参数生成温度调节指令；将所述温度调节指令发送至温度调节装置，使得所述温度调节装置根据待调节温度参数进行温度调节。[0090]在上述家电设备的控制装置的优选技术方案中，本实施例提供的家电设备的控制装置还包括生成模块，具体用于：[0091]响应于接收的净水指令，获取所述用户的语音信息，并根据所述语音信息确定所述语音信息的声纹特征；根据所述声纹特征确定所述用户的用户标识，根据所述净水指令确定用水特征，并根据所述用户标识以及所述用水特征生成用户档案。[0092]在上述家电设备的控制装置的优选技术方案中，本实施例提供的家电设备的控制装置还包括上传模块，具体用于：[0093]将所述语音信息上传至云服务器；接收云服务器下发的语音识别模型，其中，所述语音识别模型用于表征语音信息与声纹特征的映射关系。[0094]其中，获取模块61、确定模块62、和执行模块63依次连接。本实施例提供的家电设备的控制装置可以执行如图2-图5所示的方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。[0095]图7为本发明一个实施例提供的电子设备的示意图，如图 7所示，本实施例提供的电子设备包括：存储器71，处理器72以及计算机程序。[0096]其中，计算机程序存储在存储器71中，并被配置为由处理器52执行以实现本发明图2-图5所对应的实施例中任一实施例提供的家电设备的控制方法。[0097]其中，存储器71和处理器72通过总线73连接。[0098]相关说明可以对应参见图2-图5所对应的实施例中的步骤所对应的相关描述和效果进行理解，此处不做过多赘述。[0099]本发明一个实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行以实现本发明图2-图5所对应的实施例中任一实施例提供的家电设备的控制方法。[0100]其中，计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。[0101]本技术还提供一种程序产品，该程序产品包括可执行指令，该可执行指令存储在可读存储介质中。家用电器的控制设备的至少一个处理器可以从可读存储介质读取该执行指令，至少一个处理器执行该执行指令使得家用电器的控制装置实施上述各种实施方式提供的家用电器的控制方法。[0102]在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。[0103]作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。[0104]另外，在本技术各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。[0105]上述以软件功能模块的形式实现的集成的模块，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本技术各个实施例方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(英文：read-only memory，简称：rom)、随机存取存储器(英文：random access memory，简称：ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。[0106]最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本技术的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本技术进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：本领域技术人员容易理解的是，本技术的保护范围显然不局限于这些具体实施方式。在不偏离本技术的原理的前提下，本领域技术人员可以对相关技术特征进行等同的更改或替换，这些更改或替换之后的技术方案都将落入本技术的保护范围之内。









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