信息处理方法、电子设备和可读存储介质与流程

电子通信装置的制造及其应用技术1.本技术属于计算机技术领域，具体涉及一种信息处理方法、电子设备和可读存储介质。背景技术：2.目前，在寻找走失对象时，通常是基于走失对象走失的地理位置向特定范围内的民警、巡警等进行寻找，以及向用户热度较高的应用程序推送走失对象的相关信息，发起网络寻找，以期找到走失对象。但是，基于应用程序推送消息来进行寻找走失对象的方式，需要和应用程序深度绑定，用户如果未下载、未启动或关闭消息推送，则收不到相关走失信息，会错失大量目击人群，导致寻找效率较低。技术实现要素：3.本技术实施例提供了一种信息处理方法、电子设备和可读存储介质，能够解决相关技术中基于应用程序推送消息寻找走失对象方式效率较低的问题。4.第一方面，本技术实施例提供了一种信息处理方法，应用于视频彩铃平台，包括：5.获取走失对象的走失信息，并基于所述走失信息生成视频彩铃；所述走失信息包括所述走失对象的运动轨迹；6.根据所述走失信息确定第一终端，所述第一终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；7.在检测到对所述第一终端的呼叫请求时，向所述第一终端发送所述视频彩铃，使得所述第一终端显示所述视频彩铃。8.第二方面，本技术实施例还提供了一种信息处理方法，应用于消息即平台(messaging as a platform，maap)，包括：9.接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息；10.基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息；11.其中，所述第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃平台发送的视频彩铃，所述视频彩铃为所述视频彩铃平台基于走失对象的走失信息生成。12.第三方面，本技术实施例还提供了一种信息处理装置，包括：13.生成模块，用于获取走失对象的走失信息，并基于所述走失信息生成视频彩铃；所述走失信息包括所述走失对象的运动轨迹；14.确定模块，用于根据所述走失信息确定第一终端，所述第一终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；15.第一发送模块，用于在检测到对所述第一终端的呼叫请求时，向所述第一终端发送所述视频彩铃，使得所述第一终端显示所述视频彩铃。16.第四方面，本技术实施例还提供了一种信息处理装置，包括：17.第一接收模块，用于接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息；18.第二发送模块，用于基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息；19.其中，所述第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃平台发送的视频彩铃，所述视频彩铃为所述视频彩铃平台基于走失对象的走失信息生成。20.第五方面，本技术实施例还提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，所述存储器存储可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的信息处理方法的步骤，或者实现如第二方面所述的信息处理方法的步骤。21.第六方面，本技术实施例还提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的信息处理方法的步骤，或者实现如第二方面所述的信息处理方法的步骤。22.本技术提供的技术方案中，视频彩铃平台通过获取包括走失对象的运动轨迹的走失信息生成视频彩铃，并根据走失对象的走失信息确定与所述运动轨迹有重叠的用户的第一终端，而后向第一终端发送所述视频彩铃，使得第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃。这样，也就能够通过视频彩铃平台发送用于寻找走失对象的视频彩铃给疑似目击用户的终端，相比于现有的需要用户使用特定的应用程序才能看到走失信息，本技术能够让疑似目击用户通过视频彩铃就能及时看到走失对象的走失信息，更大地提升了走失信息的传播范围和传播效率，使得疑似目击用户能够更及时地反馈走失对象的相关信息，有效提升对于走失对象的寻找效率。附图说明23.图1是本技术实施例提供的一种信息处理方法的流程图之一；24.图2是本技术实施例提供的信息处理方法中一种视频彩铃的示意图；25.图3是本技术实施例提供的一种信息处理方法的流程图之二；26.图4是本技术实施例提供的一种信息处理方法的流程图之三；27.图5是本技术实施例提供的一种信息处理装置的结构图；28.图6是本技术实施例提供的另一种信息处理装置的结构图；29.图7是本技术实施例提供的一种电子设备的结构图。具体实施方式30.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。31.本技术的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。32.下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本技术实施例提供的信息处理方法进行详细地说明。33.请参照图1，图1是本技术实施例提供的一种信息处理方法的流程图之一，该方法应用于视频彩铃平台。如图1所示，所述信息处理方法包括以下步骤：34.步骤101、获取走失对象的走失信息，并基于所述走失信息生成视频彩铃，所述走失信息包括所述走失对象的运动轨迹。35.可选地，所述走失对象的走失信息可以是通过终端上报给视频彩铃平台，例如所述走失对象可以是走失的小孩、老人等，走失对象的亲属通过终端将走失对象的走失信息发送给视频彩铃平台。其中，所述走失信息可以是包括走失对象的运动轨迹以及走失对象的姓名、性别、年龄、走失时间、走失位置、个人图片、衣着等信息。36.本技术实施例中，所述走失对象还可以是动物或者其他物体等。为更好地理解，后续实施例中将以所述走失对象为人进行具体说明。37.视频彩铃平台在获取到走失对象的走失信息后，可以是基于走失信息生成用于寻找走失对象的视频彩铃。例如，所述视频彩铃平台可以是设置有相应的用于寻找走失者的视频彩铃模板，在视频彩铃平台获取到走失对象的走失信息后，可以是将这些走失信息自动填入到视频彩铃模板中以生成视频彩铃。如图2所示，生成的视频彩铃可以是包括走失对象的个人图片以及走失对象的文字信息，包括走失对象的姓名、年龄、走失时间、走失地点、衣着及联系电话等。38.步骤102、根据所述走失信息确定第一终端，所述第一终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠。39.本技术实施例中，在视频彩铃平台获取到走失对象的走失信息后，能够基于所述走失信息来确定第一终端，也即确定疑似目击用户。例如，在走失信息包括走失位置的情况下，可以是将距离所述走失位置预设距离范围内的常住用户的终端确定为第一终端，或者也可以是将与所述走失对象在预设时间段内存在通信的终端确定为第一终端，或者还可以是通过走失位置附近的基站来确定第一终端等。40.需要说明地，第一终端对应的用户与走失对象的运动轨迹有重叠，也即第一终端的用户可以认为是走失对象的疑似目击用户，为更好地理解，后续实施例中将以第一终端的用户为疑似目击用户进行具体说明。41.步骤103、在检测到对所述第一终端的呼叫请求时，向所述第一终端发送所述视频彩铃，使得所述第一终端显示所述视频彩铃。42.本技术实施例中，视频彩铃平台在基于所述走失信息确定疑似目击用户的第一终端后，向所述第一终端发送所述视频彩铃，进而在所述第一终端被使用的情况下，所述第一终端能够显示所述视频彩铃。43.如图2所示，当视频彩铃平台检测到所述第一终端拨打或接听电话时，视频彩铃平台设置第一终端看到的视频彩铃为上述步骤101中生成的用于寻找走失对象的视频彩铃。具体地，当第一终端作为主叫方时，视频彩铃平台直接获取用于寻人的视频彩铃作为被叫方的视频彩铃，发送给主叫方进行展示，也即第一终端进行展示；当第一终端作为被叫方时，视频彩铃平台直接获取用于寻人的视频彩铃作为主叫方的视频彩铃，发送给主叫方进行展示，也即第一终端进行展示。这样，也就使得第一终端无论是在接听电话还是拨打电话而需要显示视频彩铃的情况下，都能够直接显示所述视频彩铃，也就使得第一终端的疑似目击用户能够直观地看到走失对象的走失信息，让疑似目击用户能够在知晓走失对象相关信息的情况下，提供走失对象的相关信息，以帮助尽快找到走失对象。44.本技术实施例中，视频彩铃平台通过获取包括走失对象的运动轨迹的走失信息生成视频彩铃，并根据走失对象的走失信息确定疑似目击用户的第一终端，而后向第一终端发送所述视频彩铃，使得第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃。这样，也就能够通过视频彩铃平台发送用于寻找走失对象的视频彩铃给疑似目击用户的终端，相比于现有的需要用户使用特定的应用程序才能看到走失信息，本技术能够让疑似目击用户通过视频彩铃就能及时看到走失对象的走失信息，更大地提升了走失对象走失信息的传播范围和传播效率，使得疑似目击用户能够更及时地反馈走失对象的相关信息，有效提升寻人效率。45.可选地，所述走失信息包括走失位置，所述步骤102可以包括：46.获取与所述走失位置匹配的第一基站，并基于所述第一基站确定第一终端。47.例如，获取与所述走失对象的走失位置距离最近的基站，将该基站确定为第一基站，基于所述第一基站来确定第一终端。可选地，可以是将与该第一基站存在通信连接的终端确定为第一终端，例如手机信号连接过该第一基站的终端，或者是在第一基站下接收、发送过短信或者彩信的终端，或者是在该第一基站下拨打或者接听过电话的终端，或者在该第一基站下使用过无线上网服务的终端等等。48.本技术实施例中，通过与走失位置匹配的第一基站来确定第一终端，这样也就能够通过通信系统来尽快地确定疑似目击用户，以向疑似目击用户对应的第一终端发送用于寻找走失对象的视频彩铃，不再依赖于特定应用程序的使用来发布走失信息，能够更有效地扩大寻人范围，以及提升寻人效率。49.可选地，所述获取与所述走失位置匹配的第一基站，并基于所述第一基站确定第一终端，包括：50.获取所述走失位置对应的经纬度信息；51.基于所述经纬度信息获取与所述走失位置距离最近的第一基站；52.基于所述第一基站确定第一终端。53.本技术实施例中，在确定走失对象的走失位置后，能够基于所述走失位置来确定该位置对应的经纬度信息，基于走失位置对应的经纬度信息也就能够获取与所述走失位置距离最近的第一基站，进而基于第一基站来确定第一终端。这样，也就能够基于走失位置的经纬度信息来确定距离最近的第一基站，进而通过第一基站来确定第一终端，以确定疑似目击用户。通过经纬度信息来确定第一基站，也就能够更加精准地确定第一终端，也即能够提高疑似目击用户的准确性，更有利于提升走失对象寻人的准确性和效率。54.可选地，所述走失信息包括走失对象的走失位置和走失时间，所述获取根据走失信息确定第一终端，包括：55.获取与所述走失位置匹配的第一基站，以及获取预设时间段内与所述第一基站存在通信关系的终端，并将所述终端作为所述第一终端；56.其中，所述走失时间位于所述预设时间段内。57.可以理解地，走失对象的走失信息通常包括走失位置和走失时间，视频彩铃平台可以通过走失对象的走失位置确定匹配的第一基站，例如将与走失位置的经纬度信息距离最近的基站确定为第一基站，然后基于所述走失时间确定在预设时间段内与所述第一基站存在通信关系的终端，并将这些终端作为第一终端。58.例如，假设走失对象的走失时间是下午2点，则预设时间段可以是下午1点至下午3点，那么也就是获取在下午1点～3点之间与第一基站存在通信关系的终端，例如是在该时间段内连接过第一基站的终端，或者是在该时间段内通过第一基站进行过无线上网服务的终端等，将这些终端作为第一终端，这些终端对应的用户也即较有可能为在预设时间段内见过走失对象的疑似目击用户。59.本技术实施例中，基于走失对象的走失时间来确定预设时间段内与第一基站存在通信关系的第一终端，进而能够更加精准地确定疑似目击用户，也能够有效地缩小第一终端的确定范围，有效降低了视频彩铃平台的工作量，同时又能够通过预设时间段来保障第一终端的准确性。60.可选地，所述走失信息可以是包括所述走失对象的至少一个走失位置，所述获取与所述走失位置匹配的第一基站，以及获取预设时间段内与所述第一基站存在通信关系的终端，并将所述终端作为所述第一终端，包括：61.获取与所述至少一个走失位置匹配的至少一个第一基站，一个所述走失位置对应一个所述第一基站；62.获取所述预设时间段内与每一个所述第一基站存在通信关系的第一终端组，所述至少一个第一基站一一对应至少一个第一终端组；63.对所述至少一个第一终端组进行去重处理，将去重处理后的所述第一终端组中的终端确定为第一终端。64.可以理解地，所述走失信息可以是包括多个走失位置，视频彩铃平台在获取到走失对象的至少一个走失位置后，获取与每一个所述走失位置对应匹配的第一基站，也即一个走失位置对应一个第一基站；进一步地，获取预设时间段内每一个所述第一基站各自存在通信关系的第一终端组，也即一个第一基站对应一个第一终端组。例如基于三个走失位置，能够确定这三个走失位置各自对应的第一基站，也即三个第一基站，每一个第一基站确定一个第一终端组，也即三个第一终端组。65.进一步地，对获取到的至少一个第一终端组进行处理，将处理后的第一终端组中的终端确定为第一终端。例如，可以是对至少一个第一终端组中的终端按照距离走失时间由近到远的顺序进行排序，将排序后的终端作为第一终端，视频彩铃平台可以是按照第一终端的排序进行视频彩铃的发送，进而能够让更有可能目击到走失对象的疑似目击用户更早看到视频彩铃，以及时向视频彩铃平台反馈走失对象的相关信息，更有助于尽快找到走失对象。66.本技术实施例中，能够基于走失对象的多个走失位置来确定多个基站，进而能够有效扩大第一终端的数量和范围，也即扩大疑似目击用户的数量和范围，也就能够让更多的用户看到视频彩铃，提升走失对象走失信息的受众范围，也就能够有可能获得更多疑似目击用户反馈的关于走失对象的相关信息，更有利于帮助找到走失对象。67.可选地，所述对所述至少一个第一终端组进行处理，将处理后的所述第一终端组中的终端确定为第一终端，包括：68.对所述至少一个第一终端组的终端进行去重处理，将去重处理后的所述第一终端组中的终端确定为第一终端。69.本技术实施例中，视频彩铃平台在基于走失对象的至少一个走失位置来确定至少一个基站，并基于至少一个基站确定各自对应的第一终端组后，可以是对这些第一终端组中的终端进行去重处理，也即去除第一终端组中重复的第一终端，将去重处理后的第一终端组中的终端确定为第一终端，而后向第一终端发送视频彩铃。这样，也就能够避免视频彩铃的重复发送，有效节省视频彩铃平台的资源和功耗。70.可选地，所述在检测到对所述第一终端的呼叫请求时，向所述第一终端发送所述视频彩铃之后，所述方法还包括：71.接收基于所述第一终端反馈的第一信息，所述第一信息包括目击位置；72.获取与所述目击位置匹配的第二终端，所述第二终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；73.向所述第二终端发送所述视频彩铃，使得所述第二终端显示所述视频彩铃。74.可以理解地，视频彩铃平台在将包括走失对象的走失信息的视频彩铃发送给第一终端后，第一终端在接收到呼叫请求的情况下，第一终端会显示所述视频彩铃，进而第一终端对应的用户能够对所述视频彩铃进行反馈，例如若有看到过所述走失对象，则第一终端的用户可以是向视频彩铃平台反馈第一信息，所述第一信息包括该用户看到走失对象出现过的目击位置。75.进一步地，视频彩铃平台在获取到第一终端反馈的目击位置后，获取与所述目击位置匹配的第二终端，而后向所述第二终端发送包括所述走失对象的走失信息的视频彩铃，使得第二终端在被使用(如接收到呼叫请求)的情况下显示所述视频彩铃。这样也就能够得到更多的疑似目击用户，更有助于帮助找寻到走失对象。76.可选地，所述获取与目击位置匹配的第二终端可以是参照上述第一终端的确定方式，例如获取与目击位置距离最近的第二基站，将与第二基站存在通信关系的终端确定为第二终端，在第二信息还包括目击时间的情况下，可以是将距离目击时间前后一段时间内与第二基站存在通信关系的终端确定为第二终端，所述通信关系可以是参照上述实施例中的描述，此处不再赘述。77.需要说明地，视频彩铃平台可以是每获取到一个目击位置，则可以按照上述方式来确定一个或多个第二终端，而后向第二终端发送视频彩铃，这样也就能够有效地增加走失对象的疑似目击用户的数量，进而也就能够有助于得到更多关于走失对象的目击信息，更有利于提升对于走失对象的寻人效率，以帮助尽快找到走失对象。78.可选地，所述接收基于所述第一终端反馈的第一信息，包括如下任意一项：79.接收所述第一终端发送的第一信息；80.接收目标服务器反馈的第一信息，其中，在所述第一终端接收到用户的目标操作的情况下，显示所述目标服务器对应的网页以接收用户输入的所述第一信息。81.在一种实施方式中，第一终端在显示视频彩铃的情况下，第一终端的用户若基于所述视频彩铃确定需要反馈与走失者相关的信息，用户可以是通过第一终端直接反馈，例如可以是直接按压第一终端上的特定按键来向视频彩铃平台反馈第一信息，该第一信息中携带目标位置，所述目标位置可以是第一终端的当前位置信息，或者是第一终端在预设时间段内的所有位置信息。这样，也就使得第一终端用户能够更加便捷、迅速地向视频彩铃平台来反馈针对走失对象的目击位置。82.在另一种实施方式中，第一终端在显示视频彩铃的情况下，第一终端的用户若基于所述视频彩铃确定需要反馈与走失者相关的信息，用户可以是通过特定的网页来反馈，例如用户可以是输入2#来打开系统浏览器来打开指定的h5网页，在该网页提交第一信息，进而通过该网页对应的目标服务器来向视频彩铃平台反馈所述第一信息，使得用户反馈第一信息的方式更加丰富多样。83.可选地，所述接收基于所述第一终端反馈的第一信息之后，所述方法还包括：84.将所述目击位置添加进所述走失对象的运动轨迹中，以对所述走失对象的运动轨迹进行更新。85.本技术实施例中，在获得第一终端反馈的目击位置后，视频彩铃平台可以是将走失对象的目击位置添加进走失对象的运动轨迹中，进而使得所述目击位置与走失位置进行关联，通过对走失对象的运动轨迹进行分析，有助于对走失对象可能出现的位置进行预测，更有利于对走失对象的找寻。86.本技术实施例中，所述视频彩铃包括目标控件和走失对象对应标识，所述向所述第一终端发送所述视频彩铃之后，所述方法还包括：87.接收所述第一终端发送的第二信息，所述第二信息包括目标走失对象对应的目标标识及所述第一终端对应的联系信息，所述第二信息为所述第一终端接收到用户针对所述目标控件的第一操作而触发；88.基于所述目标标识确定目标走失对象，将所述目标走失对象对应的目标走失信息及所述第一终端对应的联系信息发送给消息即平台(messaging as a platform，maap)，所述maap用于基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息。89.可以理解地，视频彩铃平台在将视频彩铃发送给第一终端中，第一终端在显示所述视频彩铃时可能存在无法仔细观看视频彩铃而进行反馈的情况，例如第一终端作为主叫方或被叫方时，由于可能着急接听电话，无法仔细观看视频彩铃的内容并进行内容填写，从而可能导致错过重要的疑似目击者提供的信息。为避免上述问题，本技术实施例进一步提出由maap平台来协同完成寻人信息的发布和反馈信息的收集。90.具体地，视频彩铃平台在生成视频彩铃时，所述视频彩铃用于表征该视频彩铃具体对应于那个走失对象的标识，以及包括可交互地询问用户是否提供协助的目标控件，该目标控件与走失对象的走失信息属同一页面。进而在第一终端显示视频彩铃时，若第一终端用户着急接听电话而无暇填写反馈信息时，可以是通过触发视频彩铃中的目标控件来确认自己可以提供反馈，进而第一终端能够将从视频彩铃中获取到的目标走失对象的标识和该第一终端对应的联系信息，一并作为第二信息反馈给视频彩铃平台。需要说明地，若第一终端对应的用户不希望提供协助，则可以对视频彩铃不做任何操作，或者，视频彩铃中也可以是包括相应的取消控件，第一终端用户可以通过触控该取消控件，从而第一终端不会向视频彩铃平台做任何反馈。91.进一步地，视频彩铃平台根据接收到的目标走失对象对应的目标标识来确定目标走失对象，将目标走失对象对应的走失信息以及第一终端对应的联系信息发送给maap平台。所述maap平台能够根据目标走失对象的走失信息生成第三消息，该第三消息包括所述目标走失对象对应的目标走失信息，以及还可以包括待填写的各消息字段，如目击时间和目击位置等；maap平台根据第一终端对应的联系方式，将所述第三消息发送给第一终端，进而第一终端后续也就能够与maap平台之间进行消息交互，以传递目标走失对象的相关信息。92.这样，也就能够在第一终端显示视频彩铃而无法及时提供反馈信息的情况下，第一终端用户通过触发目标控件就能够将目标走失对象对应的目标标识和第一终端的联系信息反馈给视频彩铃平台，视频彩铃平台基于目标标识确定目标走失对象，进一步将目标走失对象的走失信息及第一终端对应的联系信息发送给maap平台，以使得maap平台能够向第一终端发送第三消息，以使得第一终端能够和maap平台之间交互目标走失对象的相关信息，从而可以避免由于第一终端用户因无法及时提供反馈信息而导致错失目标用户的反馈信息的问题。93.可选地，所述第三消息可以是5g消息，例如maap平台可以是通过富媒体通讯套件(rich communication suite，rcs)消息通道与第一终端之间传递走失对象的相关信息。94.请参照图3，图3是本技术实施例提供的一种信息处理方法的流程图之二，该方法应用于视频彩铃平台。如图3所示，视频彩铃平台包括业务系统、数据分析系统和彩铃分发系统；该方法包括以下步骤：视频彩铃平台的业务系统接收走失人员或警方上传或者更新的走失者个人信息，例如可以是上传或者更新走失者的走失地点、走失时间，业务系统基于接收到的信息通过人工智能(artificial intelligence，ai)模板生成走失者寻人视频彩铃；视频彩铃平台的数据分析系统根据上述上传或者更新的走失者的走失地点、走失时间，确定出走失者的时间信息及地理信息，并通过基站通讯大数据分析，确定出与所述时间信息及地理信息匹配的终端，进而以确定目击者人群(具体可参考上述图2实施例中第一终端的确定方式，此处不再赘述)，可以是将目击者人群对应的用户名单确定为指定用户名单并发送给彩铃分发系统，同时彩铃分发系统对生成的寻人视频彩铃进行分发，作为指定视频彩铃发送给指定用户名单，进而以使得指定用户名单的对应的终端在接听或拨打电话的情况下，显示所述寻人视频彩铃。进一步地，指定用户名单若知晓寻人视频彩铃中走失者的相关信息，则可以作为有效目击人群向视频彩铃平台进行目击反馈，视频彩铃平台的业务系统能够接收有效目击人群反馈的相关信息，进而业务系统能够根据目击者反馈的相关信息生成或者更新走失者的寻人视频彩铃并发送给彩铃分发系统，以通过彩铃分发系统对更新的寻人视频彩铃进行分发，这样也就能够及时地对寻人视频彩铃进行更新，更有助于提高对走失者的寻人效率，以尽快找到走失者。95.为更好地理解，以下通过一个具体的实施例对本技术提供的信息处理方法进行具体说明，所述信息处理方法包括以下步骤：96.步骤s1：走失事件发生后，亲属上报走失人员信息至视频彩铃平台，包括走失人员走失时间、走失位置、个人图片及衣着等信息，视频彩铃平台获取到这些信息后，利用ai模板制作生成寻人视频彩铃(如图2所示)；97.步骤s2：视频彩铃平台利用走失对象亲属上报的走失时间、走失位置及走失前的运动轨迹，结合基站位置经纬度信息，通过时间和空间上的数据挖掘，确定定位目击者人群。98.具体地，步骤s2的实现过程如下：99.s211、将上报的走失位置或者历史运动轨迹位置转为经纬度信息，得到集合c1，c1中的每一个元素包含了时间、经度、纬度信息，例如c1＝{(t1,long1,lat1)，(t2,long2,lat2)……}，其中t表示时间，long表示经度，lat表示纬度。100.s212、对集合c1做遍历映射操作得到集合c2。具体地，针对集合c1中的每一个元素，基于该元素的经纬度和业内公开的基站信息，查询到离其最近的基站信息，基站信息包括唯一标识、经纬度等，此时集合c2中的每一个元素包含了时间和基站信息，例如c2＝{(t1,base1)，(t2,base2)……}，其中t表示时间，base表示基站信息。101.s213、设置时间阈值threshold，再次对集合c2做遍历映射操作得到集合c3。具体地，针对集合c2中的每一个元素，通过调用通信运营商相关基站查询服务，基于基站唯一标识可以获取在指定时间内([t-threshold，t+threshold])连接过该基站的所有用户信息，此时得到集合c3，集合c3中的每一个元素为一个用户列表。可选地，以下几种情况可以认为某个用户在某个基站出现过：[0102]a.手机信号连接过该基站；[0103]b.在该基站下接收、发送短信或者彩信；[0104]c.在该基站下拨打或接过电话(未接听也算)；[0105]d.在该基站下使用过无线上网服务。[0106]s214、将集合c3中的每一个元素展开，对所有元素取并集，得到一个完整的去重用户集合c4，此时集合c4中的每一个元素为一个疑似目击用户信息。[0107]s215、对集合c4中的每一个用户打上精确定位标签，标识该用户为某个走失者的目击用户。[0108]步骤s3：视频彩铃平台对步骤s2中被打上精确定位标签的疑似目击用户的呼叫行为进行监听，当监听到疑似目击者拨打或者接听电话时，视频彩铃平台强制设置其看到的视频彩铃为上述寻人视频彩铃。[0109]具体地，当疑似目击者作为主叫方时，视频彩铃平台直接获取寻人视频彩铃作为被叫方的视频彩铃，发送给主叫方进行展示；当疑似目击者作为被叫方时，视频彩铃平台直接获取寻人视频彩铃作为主叫方的视频彩铃，发送给被叫方进行展示。[0110]步骤s4：疑似目击用户在观看视频彩铃时，可以基于手机按键来进行互动反馈，例如输入2#可以打开系统浏览器访问指定的h5页面，提交目击信息，包括目击时间和地点；[0111]步骤s5：基于步骤s4中反馈的目击时间和地点，重新执行步骤s211～s215，进一步更新扩大目击用户集合并打上标签。从而，集合c1可以持续得到走失者的历史运动轨迹信息，进一步协助警方找到走失者。[0112]请参照图4，图4是本技术实施例提供的一种信息处理方法的流程图之三，该方法应用于maap平台。如图4所示，所述方法包括以下步骤：[0113]步骤401、接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息；[0114]步骤402、基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息；[0115]其中，所述第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃平台发送的视频彩铃，所述视频彩铃为所述视频彩铃平台基于走失对象的走失信息生成。[0116]本技术实施例中，maap平台能够接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息，maap平台能够根据目标走失对象的走失信息生成第三消息，该第三消息包括所述目标走失对象对应的目标走失信息，以及还可以包括待填写的各消息字段，如目击时间和目击位置等；maap平台根据第一终端对应的联系方式，将所述第三消息发送给第一终端，进而第一终端后续也就能够与maap平台之间进行消息交互，以传递目标走失对象的相关信息，从而可以避免由于第一终端用户因无法及时提供反馈信息而导致错失目标用户的反馈信息的问题。[0117]可选地，所述方法还包括：[0118]接收所述第一终端通过rcs消息通道发送的第四信息，所述第四信息包括所述目标走失对象的信息。[0119]可以理解地，第一终端在接收到maap平台发送的包括目标走失信息的第三消息后，第一终端用户也即能够基于所述目标走失信息来获知目标走失对象的姓名、个人图片等信息，若第一终端用户为所述目标走失对象的目击用户，则第一终端可以向maap平台反馈第四消息，该第四消息可以是包括目标走失对象的信息，如第一终端用户对于目标走失对象的目击时间、目击位置等。这样也就使得maap平台能够获得更多地关于目标走失对象的信息，更有助于对目标走失对象的寻找，提升寻人效率。[0120]可选地，所述第三消息和第四消息均可以是5g消息，例如maap平台可以是通过富媒体通讯套件(rich communication suite，rcs)消息通道与第一终端之间传递走失对象的相关信息。[0121]需要说明地，本技术实施例提供的信息处理方法应用于maap平台，与图2所述实施例中应用与视频彩铃平台的方法对应，具体的实现流程及涉及的相关概念可以是参照上述图2所述方法实施例中的描述，为避免重复，本实施例不再赘述。[0122]为更好地理解，以下通过一个具体的实施例对本技术提供的信息处理方法进行具体说明，所述信息处理方法包括以下步骤：[0123]步骤1：视频彩铃平台在生成寻人视频彩铃时，寻人视频彩铃中包含表征该视频彩铃具体对应于哪个走失人员的人员标识，此外，该视频彩铃中包含可交互的询问用户是否提供协助的页面控件，该页面控件与走失者信息属于同一页面。[0124]步骤2：视频彩铃平台将寻人视频彩铃推送给疑似目击者的手机进行播放后，若疑似目击者着急接电话而无暇填写反馈信息，则可以点击上述页面控件确认自己可以提供协助，从而，疑似目击者手机将从视频彩铃中获取的人员标识和疑似目击者手机号码，一并作为反馈信息的内容，反馈给视频彩铃平台；[0125]若疑似目击者不希望提供协助，则可以对视频彩铃不做任何操作，或者，可以点击取消控件，从而疑似目击者手机不会向视频彩铃平台做任何反馈。[0126]步骤3：视频彩铃平台根据反馈信息中的人员标识，匹配出相应的走失人员的信息，进而和疑似目击者手机号码，一并发送给maap平台。[0127]步骤4：maap平台根据疑似目击者手机号码，将生成的包含走失人员的信息和待填写的各消息字段的5g消息，发送给疑似目击者手机。后续，疑似目击者手机通过rcs消息通道，与maap平台之间进行5g消息交互，以传递走失人员的信息。[0128]这样，在用户着急接听电话或其他事情而无暇顾及填写信息时，通过用户简易地进行控件点击，就可以触发视频彩铃平台获取走失人员和愿意协助人员的手机号码发送给maap平台进行5g消息的生成，而后发送给疑似目击者进行信息采集，从而可以避免因用户无暇反馈而错失重要的疑似目击者提供的信息的问题。[0129]请参照图5，图5是本技术实施例提供的一种信息处理装置的结构图，如图5所示，所述信息处理装置500包括：[0130]生成模块501，用于获取走失对象的走失信息，并基于所述走失信息生成视频彩铃；所述走失信息包括所述走失对象的运动轨迹；[0131]确定模块502，用于根据所述走失信息确定第一终端，所述第一终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；[0132]第一发送模块503，用于在检测到对所述第一终端的呼叫请求时，向所述第一终端发送所述视频彩铃，使得所述第一终端显示所述视频彩铃。[0133]可选地，所述信息处理装置500还包括：[0134]第二接收模块，用于接收所述第一终端反馈的第一信息，所述第一信息包括目击位置；[0135]获取模块，用于获取与所述目击位置匹配的第二终端，所述第二终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；[0136]所述第一发送模块503，还用于向所述第二终端发送所述视频彩铃，使得所述第二终端显示所述视频彩铃。[0137]可选地，所述第二接收模块还用于执行如下任意一项：[0138]接收所述第一终端发送的第一信息；[0139]接收目标服务器反馈的第一信息，其中，在所述第一终端接收到用户的目标操作的情况下，显示所述目标服务器对应的网页以接收用户输入的所述第一信息。[0140]可选地，所述信息处理装置500还包括：[0141]更新模块，用于将所述目击位置添加进所述走失对象的运动轨迹中，以对所述走失对象的运动轨迹进行更新。[0142]可选地，所述视频彩铃包括目标控件和走失对象对应的标识，所述信息处理装置500还包括：[0143]第三接收模块，用于接收所述第一终端发送的第二信息，所述第二信息包括目标走失对象对应的目标标识及所述第一终端对应的联系信息，所述第二信息为所述第一终端接收到用户针对所述目标控件的第一操作而触发；[0144]所述第一发送模块503，还用于基于所述目标标识确定目标走失对象，将所述目标走失对象对应的目标走失信息及所述第一终端对应的联系信息发送给消息即平台maap，所述maap用于基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息。[0145]可选地，所述走失信息包括走失位置和走失时间，所述确定模块502还用于：[0146]获取与所述走失位置匹配的第一基站，以及获取预设时间段内与所述第一基站存在通信关系的终端，并将所述终端作为所述第一终端；[0147]其中，所述走失时间位于所述预设时间段内。[0148]可选地，所述走失信息包括所述走失对象的至少一个走失位置，所述确定模块502还用于：[0149]获取与所述至少一个走失位置匹配的至少一个第一基站，一个所述走失位置对应一个所述第一基站；[0150]获取所述预设时间段内与每一个所述第一基站存在通信关系的第一终端组，所述至少一个第一基站一一对应至少一个第一终端组；[0151]对所述至少一个第一终端组的终端进行去重处理，将去重处理后的所述第一终端组中的终端确定为第一终端[0152]本技术实施例中，信息处理装置500能够发送用于寻人的视频彩铃给疑似目击用户的终端，相比于现有的需要用户使用特定的应用程序才能看到走失信息，本技术能够让疑似目击用户通过视频彩铃就能及时看到走失对象的走失信息，更大地提升了走失对象走失信息的传播范围和传播效率，使得疑似目击用户能够更及时地反馈走失对象的相关信息，有效提升寻人效率。[0153]需要说明地，本技术实施例提供的信息处理装置500能够实现图1方法实施例中视频彩铃平台实现的各个过程，并达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。[0154]请参照图6，图6是本技术实施例提供的另一种信息处理装置的结构图，如图6所示，所述信息处理装置600包括：[0155]第一接收模块601，用于接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息；[0156]第二发送模块602，用于基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息；[0157]其中，所述第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃平台发送的视频彩铃，所述视频彩铃为所述视频彩铃平台基于走失对象的走失信息生成。[0158]可选地，所述第一接收模块601还用于：[0159]接收所述第一终端通过富媒体通讯套件rcs消息通道发送的第四信息，所述第四信息包括所述目标走失对象的信息。[0160]本技术实施例中，信息处理装置600能够接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息，根据目标走失对象的走失信息生成第三消息，并将所述第三消息发送给第一终端，进而第一终端后续也就能够与信息处理装置600之间进行消息交互，以传递目标走失对象的相关信息，从而可以避免由于第一终端用户因无法及时提供反馈信息而导致错失目标用户的反馈信息的问题。[0161]需要说明地，本技术实施例提供的信息处理装置600能够实现图4方法实施例中maap平台实现的各个过程，并达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。[0162]本技术实施例还提供了一种电子设备。请参见图7，图7是本技术实施例提供的一种电子设备的结构图，如图7所示，所述电子设备包括：处理器700、存储器720及存储在所述存储器720上并可在所述处理器700上运行的程序或指令，处理器700，用于读取存储器720中的程序或指令；所述电子设备还包括总线接口和收发机710。[0163]收发机710，用于在处理器700的控制下接收和发送数据。[0164]其中，在图7中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器700代表的一个或多个处理器和存储器720代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机710可以是多个元件，即包括发送机和收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器700负责管理总线架构和通常的处理，存储器720可以存储处理器700在执行操作时所使用的数据。[0165]在一种实施方式中，处理器700，用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0166]获取走失对象的走失信息，并基于所述走失信息生成视频彩铃；所述走失信息包括所述走失对象的运动轨迹；[0167]根据所述走失信息确定第一终端，所述第一终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；[0168]在检测到对所述第一终端的呼叫请求时，向所述第一终端发送所述视频彩铃，使得所述第一终端显示所述视频彩铃。[0169]可选地，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0170]接收基于所述第一终端反馈的第一信息，所述第一信息包括目击位置；[0171]获取与所述目击位置匹配的第二终端，所述第二终端对应的用户与所述运动轨迹有重叠；[0172]向所述第二终端发送所述视频彩铃，使得所述第二终端显示所述视频彩铃。[0173]可选地，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0174]接收所述第一终端发送的第一信息；[0175]接收目标服务器反馈的第一信息，其中，在所述第一终端接收到用户的目标操作的情况下，显示所述目标服务器对应的网页以接收用户输入的所述第一信息。[0176]可选地，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0177]将所述目击位置添加进所述走失对象的运动轨迹中，以对所述走失对象的运动轨迹进行更新。[0178]可选地，所述视频彩铃包括目标控件和走失对象对应的标识，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0179]接收所述第一终端发送的第二信息，所述第二信息包括目标走失对象对应的目标标识及所述第一终端对应的联系信息，所述第二信息为所述第一终端接收到用户针对所述目标控件的第一操作而触发；[0180]基于所述目标标识确定目标走失对象，将所述目标走失对象对应的目标走失信息及所述第一终端对应的联系信息发送给消息即平台maap，所述maap用于基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息。[0181]可选地，所述走失信息包括走失位置和走失时间，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0182]获取与所述走失位置匹配的第一基站，以及获取预设时间段内与所述第一基站存在通信关系的终端，并将所述终端作为所述第一终端；[0183]其中，所述走失时间位于所述预设时间段内。[0184]可选地，所述走失信息包括所述走失对象的至少一个走失位置，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0185]获取与所述至少一个走失位置匹配的至少一个第一基站，一个所述走失位置对应一个所述第一基站；[0186]获取所述预设时间段内与每一个所述第一基站存在通信关系的第一终端组，所述至少一个第一基站一一对应至少一个第一终端组；[0187]对所述至少一个第一终端组的终端进行去重处理，将去重处理后的所述第一终端组中的终端确定为第一终端。[0188]在另一种实施方式中，处理器700，用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0189]接收视频彩铃平台发送的目标走失对象的目标走失信息及第一终端对应的联系信息；[0190]基于所述第一终端的联系信息向所述第一终端发送第三消息，所述第三消息包括所述目标走失信息；[0191]其中，所述第一终端在接收到呼叫请求的情况下显示所述视频彩铃平台发送的视频彩铃，所述视频彩铃为所述视频彩铃平台基于走失对象的走失信息生成。[0192]可选地，处理器700，还用于读取存储器720中的程序或指令，执行如下步骤：[0193]接收所述第一终端通过富媒体通讯套件rcs消息通道发送的第四信息，所述第四信息包括所述目标走失对象的信息。[0194]本技术实施例中，电子设备发送用于寻人的视频彩铃给疑似目击用户的终端，相比于现有的需要用户使用特定的应用程序才能看到走失信息，本技术能够让疑似目击用户通过视频彩铃就能及时看到走失对象的走失信息，更大地提升了走失对象走失信息的传播范围和传播效率，使得疑似目击用户能够更及时地反馈走失对象的相关信息，有效提升寻人效率。。[0195]本技术实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述图1或图4所述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。[0196]其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(read-only memory，rom)、随机存取存储器(random access memory，ram)、磁碟或者光盘等。[0197]本技术实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述图1或图4所述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。[0198]应理解，本技术实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。[0199]需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本技术实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。[0200]通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本技术各个实施例所述的方法。[0201]上面结合附图对本技术的实施例进行了描述，但是本技术并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本技术的启示下，在不脱离本技术宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本技术的保护之内。









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