连续在英蝉联下载榜单，TEMU能否成功夺位亚马逊？
近日,根据数据分析平台data.ai对英国电商应用程序使用情况进行了分析，统计显示Temu已连续五个月蝉联英国购物应用下载量榜单的冠军。目前该应用在英下载量已超过764万次，月活跃用户数量已于在9月份跃升至第三名，成功超过Shein，自4月上线以来，Temu在英国的增长速度惊人。
亚马逊不顾流量下滑，上涨服务费？再大的企业也会被时代裹挟，亚马逊祭天十个AI也算不出英国竟然会脱欧吧。虽然欧盟和英国之间的合作协定生效，但产生了新的贸易壁垒，所以自从脱欧以来，英国所受的影响一直持续存在，比如供应链和劳动力市场人才短缺等问题。根据RetailX研究统计，2021年超过一半（50.1%）的消费者认为从海外零售商采购产品变得更加困难。而随着生活成本的上涨，消费者的支出意愿下降，近期英国的食品价格通胀连续第七个月回落，年度价格增长率从上个月的12.2%降至11%，但仍然居高不下，消费者更倾向于低价产品。在英国这种现状下，亚马逊流量本就一直不断下滑，为了转嫁成本压力，2022年7月亚马逊还宣布部分站点Prime 服务价格将上涨 40%左右。其英国年度Prime费用从9月15日起增加20%，从79英镑增加到95英镑，这也是自 2014 年以来亚马逊 Prime 在英国的首次涨价。
TEMU争夺重叠用户，亚马逊受阻虽然商品售价更高，但是亚马逊主要销售的也是白牌商品，所以锁定的消费人群和Temu用户高度重叠。但是自2023年年初以来，亚马逊在英国市场移动端应用用户数量流失超过100万人。而Temu上线英国一边主打低价，释放大量折扣，一边拿出真金白银的补贴，还通过游戏化的方式激励用户邀请周围的人一起使用应用，来获得更多的折扣甚至免费产品。谁会不喜欢被当“爹”宠，老外迷失在“多多”的套路里和国内用户是一样的。
疫情以来交付市场受需求影响快速变化，消费者期望也在提升。亚马逊深耕物流布局多年，有着次日达甚至当日送达服务，但是Temu的物流运输一般需要7到15个工作日。为进一步巩固优势，亚马逊还更改了轻小计划以期望全面提升物流效率，只是现实并不顺利。近期亚马逊英国仓库的千多名工人将在11月7日至9日以及11月24日（黑色星期五）期间，进行罢工以解决工资纠纷，其涨薪幅度也并未得到英国GMB工会认可。而随着Temu成长，海外建仓是必然发展趋势，它和亚马逊的差距将进一步被拉低。
缺乏核心竞争力，TEMU乏力？根据相关统计，就每位消费者在移动端应用程序上花费的时间，Temu已经占据了主要的市场地位，用户平均每天使用时长为18分钟，相较亚马逊、SHEIN的用户每日平均使用时间只有8分钟。虽然亚马逊算法、推荐等方面更符合海外消费者习惯，用户群画像也不受人口结构影响，男性用户占比44%，女性占比56%。Temu的女性用户占比56%更为显著，男性比例为34%。但随着大数据优化和Temu的疯狂砸钱营销，这些差距并非不能逾越。
虽然亚马逊英国市场的用户数量有所下降，但是多年来亚马逊一直在向消费者提供完整的电商购物体验，很难轻易被其他电商平台撼动，就像是国内的淘宝一样，虽然“拼夕夕”和抖音、京东等崛起，但是依旧维持着老大的位置。其次商家作为电商平台的灵魂人物，Temu一直备受卖家的批判，包括不限于质检标准不一、买手难联系等问题，这也导致有些商家将Temu作为清货平台，清完就跑，消费者购买商品质量问题存在不确定性。未来或许Temu会分得英国一块不错的蛋糕，但是不会是最大的那块。
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